Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại GR88

thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
GR88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại GR88
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách GR88 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thô và không truy cập thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngoài mã giao dịch đã hoàn tất. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào — yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp luật tại vùng bạn đang sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng được bảo vệ bằng lớp mã hóa riêng, không tiếp cận được từ bên ngoài hệ thống.

Cookie & theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản và theo yêu cầu xóa dữ liệu, thông tin sẽ được xử lý theo đúng chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp lý.

Quyền truy xuất & chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân — liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của GR88 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc truy xuất thông tin qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.
Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng GR88 trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và bắt đầu chat trực tiếp. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến tại mục tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa thông tin. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại GR88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách GR88 xử lý thông tin của bạn. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Có — chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu khi xử lý nạp và rút. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví hay mã PIN của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ cung cấp bản sao hoặc xử lý xóa dữ liệu. Yêu cầu được xác nhận trong vòng 24 giờ, tùy thuộc vào quy định pháp luật áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập vào tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Kết nối được mã hóa SSL và hệ thống tự động phát hiện nếu có hoạt động đăng nhập bất thường trên tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.